Datenschutzerklärung für das Produkt

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-10

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Playnitive-Kuscheltier und die dazugehörige Eltern-App: was mit den Daten deines Kindes passiert, wenn es mit dem Kuscheltier spricht, und mit deinen Daten, wenn du das Konto verwaltest. Kurz gesagt: Wir bewahren keine Sprachaufnahmen auf, wir speichern den Text eines Gesprächs 60 Tage lang verschlüsselt, wir trainieren kein Modell mit den Worten deines Kindes, und alles wird innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

Wenn du uns stattdessen auf der Website Angaben gemacht hast, zum Beispiel, indem du dich auf die Warteliste gesetzt oder vorbestellt hast, gilt dafür eine eigene Erklärung: die Datenschutzerklärung der Website

Bei wem die Daten liegen

Verantwortlicher ist die Playnitive Kft. (Handelsregisternummer 01-09-456341, Registergericht Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, Steuernummer 33048116-2-43), Ungarn. Bei allen Fragen zum Datenschutz schreib an info@playnitive.com. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt; sollten wir einmal dazu verpflichtet sein, veröffentlichen wir die Kontaktdaten hier.

Daten über dein Kind und wer darin einwilligt

Das Kuscheltier ist für Kinder von 4 bis 12 Jahren gemacht, deshalb beruht alles, was wir mit den Daten eines Kindes tun, auf deiner Einwilligung als Elternteil nach Art. 8 DSGVO. Du legst das Konto an, du richtest das Kinderprofil ein, und du schaltest das Spielen aus, wann immer du willst. Wir bitten das Kind nie um eine Einwilligung, und wir fragen das Kind nie nach irgendwelchen Angaben: Was das Kuscheltier über dein Kind weiß, hast du ihm gesagt, oder es hat sich aus dem Gespräch ergeben. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen; damit endet die Verarbeitung ab diesem Zeitpunkt.

Welche Daten wir speichern

Zu deinem Konto: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Passwort in gehashter Form und die Kennung, die wir erhalten, wenn du dich mit Google oder Facebook angemeldet hast. Wenn du diese Datenschutzerklärung oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptierst, speichern wir, um welches Dokument es sich handelt, seine Version, wann du es akzeptiert hast, deine IP-Adresse und die Kennung deines Browsers oder deiner App, weil wir die Einwilligung nachweisen können müssen. Zu deinem Kind: seinen Vornamen, sein Alter, die paar Sätze, die du darüber schreibst, wofür es sich begeistert, und die Spieleinstellungen. Diese Angaben werden verschlüsselt gespeichert. Aus dem Gespräch: den Text dessen, was das Kind gesagt und was das Kuscheltier geantwortet hat. Dazu kommen Betriebsdaten: wie viel und wie lange mit dem Kuscheltier gesprochen wurde, Ereignisprotokolle zur Fehlerbehebung und die Aufzeichnungen zu deinem Abo und deinen Zahlungen.

Wofür wir die Daten verwenden

Damit das Kuscheltier deinem Kind so antworten kann, wie es zu seinem Alter und seinen Interessen passt. Damit wir dir in der App Bescheid geben können, wenn ein sensibles Thema zur Sprache kam, und damit du einstellen kannst, wann und wie viel dein Kind spielen darf. Damit wir dein Abo verwalten und die Nutzung abrechnen können. Damit wir Fehler finden und beheben können. Für nichts anderes. Wir erstellen keine Werbeprofile, wir verkaufen keine Daten, und wir verwenden die Worte deines Kindes nicht, um künstliche Intelligenz zu trainieren.

Auf welcher Rechtsgrundlage

Für dein Konto und für die Erbringung des Dienstes ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung des Vertrags zwischen uns nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für das Kinderprofil und die Gespräche ist es deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 8 DSGVO; diese Einwilligung gibst du in der App, und du kannst sie jederzeit widerrufen. Für die Buchhaltungsunterlagen, die sich aus einer Zahlung ergeben, unterliegen wir einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wie lange wir die Daten speichern

Der Text eines Gesprächs wird 60 Tage lang verschlüsselt aufbewahrt und dann automatisch gelöscht. Die täglichen Hinweise, die im nächsten Abschnitt beschrieben sind, werden ebenfalls 60 Tage lang aufbewahrt. Das Kinderprofil und die Einstellungen bleiben bestehen, solange dein Konto existiert oder bis du sie löschst. Deine Kontodaten bleiben gespeichert, bis das Konto gelöscht wird. Die Nachweise deiner Einwilligung bewahren wir auch nach der Löschung des Kontos auf, und zwar so lange, wie wir möglicherweise belegen müssen, dass die Einwilligung vorlag. Buchhaltungsunterlagen, die sich aus einer Zahlung ergeben, müssen nach ungarischem Recht acht Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt werden, und das ist das Einzige, was wir auf Wunsch nicht früher löschen können.

Der tägliche Hinweis und was darin steht

Jede Nacht geht eine automatische Prüfung die Gespräche deines Kindes vom Vortag durch und entscheidet, ob etwas zur Sprache kam, über das es sich lohnen könnte, mit deinem Kind zu sprechen. Wenn ja, sagt dir die App Bescheid. Dieser Hinweis ist ein einziges Ja oder Nein, sonst nichts. Wir halten nicht fest, um welches Thema es ging, wie oft es vorkam, was gesagt wurde oder worüber dein Kind an diesem Tag sonst gesprochen hat. Wenn der Hinweis erscheint, frag am besten dein Kind selbst. Das System, das die Prüfung durchführt, darf nur mit Ja oder Nein antworten; alles andere, was es schreibt, wird verworfen, und es ist ihm untersagt, Rückschlüsse auf den emotionalen Zustand des Kindes zu ziehen. Die App zeigt dir nie den Gesprächstext oder seine Themen, auch nicht, solange dieser Text noch existiert. Hinweise werden 60 Tage lang aufbewahrt.

Wer sonst noch etwas davon sieht

Microsoft, das für uns innerhalb der Europäischen Union die Spracherkennung, das Sprachmodell, die Sprachsynthese und die nächtliche Prüfung auf sensible Themen betreibt. Microsoft überwacht seinen Dienst auf Missbrauch: Eine Nachricht, die sein Filter markiert, wird standardmäßig automatisch geprüft und nicht gespeichert. In selteneren Fällen kann eine Prüfung durch Menschen folgen; dann wird die Nachricht 30 Tage lang in einem separaten Speicher aufbewahrt und kann von Mitarbeitenden von Microsoft innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelesen werden. DigitalOcean, das die Server und die Datenbank in Frankfurt betreibt. Stripe, das die Zahlung für das Abo abwickelt; deine Kartendaten erreichen uns nie. PostHog, das die Nutzung anonym zählt, ohne jeden Inhalt. Zoho, das unsere E-Mails zustellt. Alle diese Anbieter handeln als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen und auf Grundlage eines Vertrags. Sonst niemand, und Daten eines Kindes geben wir nur dann an eine Behörde heraus, wenn das Gesetz es verlangt.

Was wir nicht tun

Wir bewahren keine Sprachaufnahmen auf: Die Stimme deines Kindes ist nur so lange im Arbeitsspeicher, wie es dauert, sie in Text umzuwandeln, danach ist sie weg. Im Kuscheltier gibt es keine Kamera. Das Kuscheltier hört nicht ständig zu; es nimmt nur auf, wenn das Kind auf seine Pfote drückt. Wir identifizieren nicht, wer spricht, wir erstellen keinen Stimmabdruck, und wir erheben keine biometrischen Daten. Wir verwenden die Worte deines Kindes nicht, um allgemeine künstliche Intelligenz zu trainieren, und unsere Dienstleister dürfen das ebenfalls nicht. Wir erstellen keine Werbeprofile und verkaufen keine Daten.

Wie wir die Daten schützen

Gesprächstexte und das Kinderprofil werden mit AES-256 verschlüsselt gespeichert. Die Verbindung zwischen Kuscheltier, App und unseren Servern ist verschlüsselt. Innerhalb unseres Teams haben nur die Personen Zugriff, die ihn für ihre Arbeit brauchen. Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für dich oder dein Kind darstellt, benachrichtigen wir wie gesetzlich vorgeschrieben die Aufsichtsbehörde und, wenn das Risiko hoch ist, auch dich.

Deine Rechte

Du kannst von uns Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir speichern, und eine Kopie davon anfordern. Der Datenexport, den du in der App herunterladen kannst, enthält deine Kontodaten und die täglichen Hinweise, nicht aber den Text der Gespräche deines Kindes. Du kannst verlangen, dass wir Unrichtiges berichtigen, die Daten löschen oder ihre Verarbeitung einschränken, und du kannst der Verarbeitung widersprechen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Dein Konto kannst du in der App unter „Profil“ sofort löschen oder die Löschung auf der Website beantragen. Schick jede Anfrage an info@playnitive.com; wir antworten spätestens innerhalb eines Monats. Wenn du meinst, dass wir etwas nicht richtig gehandhabt haben, kannst du dich bei der ungarischen Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (naih.hu) beschweren oder dich an ein Gericht wenden.

Wenn sich diese Datenschutzerklärung ändert

Wenn wir sie wesentlich ändern, zum Beispiel, indem wir einen Auftragsverarbeiter hinzufügen oder eine Speicherdauer ändern, bitten wir dich in der App erneut um deine Einwilligung, bevor die neue Version in Kraft tritt. Kleinere Klarstellungen nehmen wir direkt hier vor, und das Datum oben zeigt immer, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.